企業網站如何定位?先看績效如何考核。


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◎M 型化已經不是趨勢,而是事實

10月份從上海回台北的飛機上,隨手拿起一份報紙卻看見這則新聞:「台北長庚醫院美容醫學中心今天開幕,寬敞空間加原木竹子裝潢風格,猶如置身五星級飯店,注重隱私的個人候診室還能防狗仔偷拍。」

台灣實施多年的全民健康保險制度,對於美容方面的醫療是不給付的。換句話說,到這個美容醫學中心看診的人,全部都要自己花錢,而且是花大錢。醫院準備了40多名美容醫學專家來伺候這些有錢人。

我的第一個反應:「有錢人怎麼會多到這種程度?」多到醫院可以成立大規模的醫學中心,動用40個高級人力來應付。醫院的裝潢達到五星級,如果來看診的有錢人零零星星不夠多,這些投資根本無法回收。

這則新聞只是開始,沒想到這趟從上海回台北的七天旅程,讓我對台灣嚴重「M 型化」的現象感到深深震撼。「M 型化」是日本趨勢大師大前研一05年所提出,主要說明中產階級消失,貧富兩級化的現象。

我們一直以為,趨勢大師所講的話可能要等個10年以上才會發生。沒想到英國經濟學人在去年年底的封面故事就以「Rich man, poor man 」的標題探討這個現象,更沒想到這個「趨勢」已經變成了「生活」。

中產階級逐漸消失,朝向兩端移動,要嘛就加入有錢人的陣營,要嘛就加入窮人的陣營。就好像M 這個英文字母一樣,中間凹陷而兩端突起。這樣的未來,任何人都無法避免。

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◎如果不用上班,你想幹什麼?

「我不能停止上班,每個月的生活總是要應付的」甲先生在面對邀請他創業的同學時,蹦出這句話。這其實也算不上真正的創業,但至少他開始有機會為自己工作。他在猶豫著,風險有多高。

「你一年的生活費用需要多少?我借你,不用利息」同學說。他一下子愣住了,他的年收入約台幣百來萬,如果一年不上班而且借貸來的錢讓他暫時生活無虞,那他在憂慮的是什麼?

看著他沉默不語,同學接著問到:「難道憑你甲先生的能力,一輩子還不起我這百來萬?」甲先生想著,這是標準的激將法。然而,這個問題問得並沒有錯。百來萬不多,很多人都有機會跟銀行借到。

對於年紀還不到40歲的甲先生來說,他的收入水準在台灣的上班族中是相當令人豔羨。然而,在M 型化社會的趨勢下,跟他有著相同收入水準的上班族,生活只能稱為小康,勉強能應付物價上漲的速度而已。

當M 型化社會來臨,中產階級逐漸消失的時候,他可能會成為僅存的少數中產階級。然而,他要變成新窮人也只是時間早晚的問題而已: 40歲的大限將至,他的薪水以及頭銜還能有多少上漲空間?

如果無法躋身新富人之列,那麼40歲以後變成新窮人的機會將大大增加。同學帶給甲先生的震撼在於,他從來沒想過:「如果有一天我只需要為自己工作時,我想做什麼?」

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◎新窮人還有什麼武器

兩手空空想要靠什麼來開始自己的事業?就算是上班族有心想脫離新窮人的宿命,看起來也是困難重重。然而,我們不要忘了,在M 型化社會開頭的當下,有一批新富人正是從傳統上班族變身而成。

這是為什麼貧富形成兩極的M 型化社會,在揭示「富人數量的規模化」以及「窮人數量的規模化」以後,不會造成無產階級革命。因為,現在有錢的這批人以前也是普通上班族。他行,你為什麼不行?

然而,有錢人一般來說會越來越有錢,這是資本的力量。這也因此造成了在資本主義社會下窮人難以跨越的競爭障礙。因此我們得回來看看,到底窮人還有什麼可用武器及可鑽營方向。

我們看到了幾個重點:

1)天賦。極為公平的一種自然優勢。比如說,歌唱得好不好跟有沒有錢是無關的。當然,必須透過資本的包裝才能讓草根歌手變成天王,但是最起碼資本家願意坐下來跟你談,生意。

由於大家一起從上班族變成新窮人,廣大的新窮人突然對草根出身沒有華麗包裝的歌手產生極端好感。超級星光大道在台灣的成功就是基於這樣的時代氛圍,這與大陸超級女聲的成功其社會背景並不盡相同。

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◎「加法的邏輯」與「減法的邏輯」

「新富人與新窮人的思維並不相同」,這個台灣前三大旅行社的副總這麼說。我們相遇在北京的一間餐館,卻談著台灣旅遊市場的變化,旅遊業可以說是最早感受到台灣M 型化社會發展的產業之一。

這個旅行社前一陣子舉辦了豪華郵輪之旅,試圖吸引新富階級報名參加。一開始的時候打出廣告訴求:「現在報名可享受折價台幣5000元」,結果發現報名者寥寥無幾。

後來緊急調整策略,將訴求改為「現在報名可享受免費升等陽台艙」,結果出團說明會參加者爆滿,20個VIP 名額現場銷售一空。(註:在一般的郵輪之旅中,海景陽台艙房由於景觀最佳,是較貴的艙房)

「有錢人並不怕花錢,你跟他講有多少折扣他沒興趣」,這位副總說。他說,出團說明會當天來參加者不少有人是口袋裡現金滿滿,就是要來看你的旅遊行程怎麼樣能說到讓他爽,他當場就願意掏錢。

簡單來說,新富階級的思考邏輯是「加法的邏輯」,他們考慮的並不是「我能以多低的價格拿到這個東西」(這個稱為減法的邏輯),而是「如果我要花這樣的錢,能產生多少更大的效益」。

相較之下,新貧階級(上班族)的思維邏輯是「減法的邏輯」。簡而言之,「大減價,大折扣,買一千送一百」的廣告訴求對於新貧階級的吸引力遠大於新富階級。

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●創業必備【知識】

這一期的ICB裡面
朱平老大在【做一個非理性的人】一文中

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後南陽街時代來臨!──補習文化再探

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不得不佩服外國紙鈔...

分類:文章分享
2008/02/22 20:57

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在選項中加入「all_tmp_rmv_srf_feat「,值 設為」yes
 

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你也可以這樣做! 小屋換大屋 老師變身豪宅主人

時報 更新日期: 2007/12/31 09:09 【李國煌/台北報導】

 這五年來,北市房地產行情漲多跌少,少數上班族透過貸款購屋、小屋換大屋,數年之間,晉升豪宅主人,擁有價格三千萬的房子。

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